Os termos a seguir definem as Condições de Uso e as Normas de Venda de infoprodutos e produtos do site www.ruben-silva.com
Navegar neste site e/ou adquirir qualquer infoproduto nele, significa concordar com estas condições.
Os termos e condições de venda aqui presentes são pactuados entre RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA e o consumidor que realiza compras através do site www.ruben-silva.com
O acesso ao website www.ruben-silva.com e a aquisição de infoprodutos e produtos implica o reconhecimento, compreensão e consentimento destes Termos.
RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA tem o direito de modificar, sem aviso prévio, total ou parcialmente, os Termos aqui estabelecidos.
Propriedade da loja virtual
O domínio e a loja virtual, nomeada como www.ruben-silva.com pertencem a RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA, situada em RUA PRINCIPAL No 808, CRUCIFIXO 2205-635 TRAMAGAL, com NIF 245348875.
Campo de Aplicação
Estes Termos e Condições regulam a utilização e as transações de compra e venda realizadas na loja virtual, entre qualquer indivíduo que a use para fins pessoais, enquanto cliente final, sem intenção de revender os itens, e RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA, responsável pela comercialização dos produtos listados na loja virtual.
O utilizador compromete-se a usar este site de acordo com a legislação vigente, evitando usar a página para atividades ilícitas ou que violem direitos de terceiros. Todas as marcas, imagens, textos, fotografias e outros conteúdos do site estão protegidos por normas de Propriedade Industrial. É proibido reproduzir ou representar o site total ou parcialmente.
O cliente deve usar o site de forma consciente e prudente, sem comprometer a qualidade e continuidade dos seus recursos.
RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA entende que o utilizador é o único responsável por qualquer dano ao seu sistema ou equipamento informático ou por qualquer prejuízo resultante da utilização deste site.
Alteração das Condições
RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA pode ajustar estas condições para atender à legislação em vigor, sem necessidade de comunicação prévia.
Também reserva o direito de modificar a apresentação, conteúdo e preço dos infoprodutos e produtos a qualquer momento, visando o aprimoramento do site e dos serviços prestados ao utilizador.
Política Comercial
Cada venda realizada está sob condição de propriedade, o que significa que os produtos permanecem propriedade de RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA até o pagamento completo.
Direitos Autorais
Todo o conteúdo deste site é propriedade de RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA. Em caso de violação dos direitos, a equipa jurídica de RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA usará os mecanismos legais de proteção de direitos para defender seus interesses.
Informações sobre preços
Os preços no site são em euros (€) e não incluem IVA. RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA tem o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar os preços estabelecidos no momento da compra. Se ocorrer um erro significativo no preço, a compra será considerada inválida e será cancelada.
Funcionamento da compra
Para realizar uma compra, o cliente deve acessar www.ruben-silva.com, através dos links disponibilizados para adicionar o produto ao carrinho e finalizar a compra.
É responsabilidade do cliente fornecer todos os dados corretamente, permitindo que RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA processe o pedido de forma adequada.
Informações
RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA pode corrigir erros ou omissões no site sem aviso prévio. O preço dos produtos será sempre indicado no nosso site, salvo erros.
Contacto
Para qualquer dúvida, entre em contacto por e-mail para o d.silva27@protonmail.com ou por telefone para o 930539988.
Métodos de pagamento
Na loja virtual, os métodos de pagamento disponíveis são: MBWAY e Multibanco. Os clientes só devem usar os métodos mencionados.
Após a confirmação do pagamento, o produto será enviado.
Envios e entregas
As encomendas são expedidas no prazo de um dia útil após a confirmação do pagamento. Sempre que possível, encomendas efetuadas até às 15h são expedidas no próprio dia.
A entrega é feita através da transportadora DPD e são grátis. Os prazos de entrega podem ser mais demorados em épocas de grande volume de encomendas.
Fazemos entregas para Portugal Continental, Açores e Madeira.
Após confirmação de pagamento, a encomenda ficará disponível no prazo de 3 dias úteis.
RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA não se responsabiliza por atrasos, perdas, danos ou extravios decorrentes do transporte. No ato de receção da encomenda verifique as condições exterior da embalagem, e em caso de danos visíveis, estes devem ser reportados que é assinada e devolvida ao transportador. Ao aceitar a encomenda, a mesma é considerada em bom estado.
Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio só será feito mediante pagamento das despesas de envio.
Qualquer atraso verificado na expedição de artigos não confere o direito a indemnização
Para efetuar a sua devolução ou troca, deverá contactar para o e-mail: d.silva27@protonmail.com.
Devoluções
Se deseja realizar a devolução de um produto comprado em ruben-silva.com, dispõe de 14 dias desde a data de recepção da sua encomenda para o fazer, sendo o cliente a suportar os custos de envio.
Legislação e Jurisdição
Estas condições são regidas pela lei portuguesa.
Qualquer litígio relacionado a estas condições será resolvido pelo Tribunal da Comarca de Santarém.
Em caso de litígio, o cliente pode consultar o Portal do Consumidor (www.consumidor.pt).
No caso de um litígio, o cliente pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CNIACC (www.cniacc.pt)
CIAB (www.ciab.pt)
Reclamações
RUBEN MIGUEL MADEIRA DA SILVA esforça-se para atender e resolver reclamações em até 5 dias úteis.
Livro de Reclamações Eletrónico
Tem a possibilidade de submeter a sua queixa no Livro de Reclamações Digital. Para fazer isso, dirija-se ao site do Livro de Reclamações através do link www.livrodereclamacoes.pt.
